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一、工作内容 主要是通过外呼系统联系客户,给移动客户办理套餐升级和优惠政策通知或是产品(宽带、手机、移动智家摄像头等)赠送。 二、公司平台与培训 公司提供平台和机遇,专业的培训团队,入职带薪培训,一带一现场教学,有话术照着念,不用担心小白学不会,工作上手容易。 三、工作时间 上班时间:全白班,早上9点至12点,下午2点30分至下午6点30分。中午休息2个半小时。 四、公司福利 每月生日会,员工生日礼物,带薪假期、社保,集体团建活动,节日礼物,每周/每月高额奖金。 五、底薪+提成+月度奖金+每周奖金,正常出勤员工工作的提成+日奖励+月度方案,平均日收入预计200—300,综合薪资平均4000—8000左右,做的好的可以月入过万,每月15好准时发工资。 六、办公环境 写字楼环境,室内办公,不用外出,用移动系统进行外呼服务,客户资源都是公司提供,没有电话量,没有通话分钟数,没有指标要求
给客户做一个产品前期介绍,回答客户的问题
1、严格遵守公司各项管理规章制度,不做有损公司名誉和利益的事; 2、负责按公司流程办理业主交房入伙及装修申请手续,并且做好当日收楼情况汇总; 3、负责陪同业主验房,并按规定流程做好验房手续; 4、负责办理验房中或保修期内业主指出的工程质量返修申请,负责跟踪返修结果及时通知业主; 5、负责指导办理入住的业主填写入住资料,填写在指定表格上; 6、负责小区片区幢户门钥匙的保管、发放工作,同时负责开发商带业主看房及施工人员借用钥匙手续的办理工作; 7、负责迅速、礼貌地接听电话及接待顾客来访工作,认真听取、记录好顾客的投诉意见及建议,及时反馈给管理处领导,并将结果反馈给顾客; 8、负责管理处办公场所的清洁、卫生; 9、负责对住户进行信息通知、公示,尤其是物业管理法规、条例、消防知识等的宣传工作; 10、根据有关装修管理规定对装修施现场、人员进行巡查、管理,清楚了解各装修 户的装修进度,发现有违章现象应严肃制止,上报领导并监督整改; 11、接到业主关于报修的来电或来函,要准确地记录报修内容,业主房号,联系人, 联系电话,预约时间等,清楚地登记并通知所属部门,并进行回访跟进; 12、负责对业主的电话回访工作。负责对各类文件的收集、整理、归档、编目归档与保管; 13、如遇重大事件,立即报告物业经理,并迅速通知相关部门; 14、对于功能卡的发放以及水电的售卖要仔细核对房号,做好登记;对于电话受理的事项要及时跟进并记录在册; 15、牢记客服中心所有有偿和无偿服务项目,熟记物业服务范围的全部内容;
普通话标准流利,会基本的电脑操作,年龄18-30之间 月休6-7天,排休
底薪2600-4000(星级高底薪就高) 提成+方案+社保,没有电话量和通话时长要求。一、工作内容:主要是通过外呼系统联系客户,给移动客户办理套餐升级和优惠政策通知或者是产品(宽带,手机,移动智家摄像头等)赠送二、公司平台与培训公司提供平台和机遇,专业的培训团队,入司带薪培训,一带一现场教学,有专业话术照着念,不用担心小白学不会,工作上手容易。三、工作时间上班时间:早上9点至12点,下午2点30分至下午6点30分。中午休息2个半小时,周日单休。四、公司福利每月生日会,员工生日礼物,带薪假期,社保,集体团建活动,节日礼物,每周/每月高额奖金五、薪资待遇:底薪2600-4000(星级高底薪就高) 提成+月度奖金+每周奖金,正常出勤的员工一天工作的提成+日奖励+月度方案平均日收入预计200-300左右一天,综合薪资平均6000-8000左右,做的好的可以月入过万。每月15号准时发工资六、办公环境写字楼环境,室内办公,不用外出,用移动系统进行外呼服务,客户资源都是公司提供,没有电话量,没有通话分钟数,没有指标要求!
职位福利:绩效奖金、不加班、多次晋升机会、鼓励内部创新、优秀员工奖金、年轻化团队、团队气氛活泼、可视频面试
职位亮点:环境好、不加班、多次晋升机会
电话客服 15人
工作职责:
负责信用卡额度内分期外呼营销(包括账单分期、消费分期等),负责乐分易外呼营销,定期培训新业务知识;
薪酬待遇:综合工资5-8千; 试用期1-3个月,五险一金。额外带薪年假 各传统节日福利 团建
岗位要求:年龄:35周岁以下,高中及以上学历,实习生亦可
工作时间:一天8小时工作时长,周末大小休,8:30-18:15
工作地点:湖南省长沙市天心区通宝大厦 地铁1号线南门口2号口出
一、工作内容:主要是通过外呼系统联系客户,给移动客户办理套餐升级和优惠政策通知或者是产品(宽带,手机,移动智家摄像头等)赠送。二、公司平台与培训公司提供平台和机遇,专业的培训团队,入司带薪培训,一带一现场教学,有专业话术照着念,不用担心小白学不会,工作上手容易。三、工作时间上班时间:早上9点至12点,下午2点30分至下午6点30分。中午休息2个半小时。四、公司福利每月生日会,员工生日礼物,带薪假期,社保,集体团建活动,节日礼物,每周/每月高额奖金。五、薪资待遇:底薪(2600-4000) 提成 每周奖金 月度奖金,正常出勤员工一天工作的提成 奖励 月度方案,平均日收入预计200—300一天,综合薪资平均4000—8000左右,做的好的可以月入过万,每月15号准时发工资。
六、办公环境 写字楼环境,室内办公,不用外出,用移动系统进行外呼服务,客户资源都是公司提供,没有电话量,没有通话分钟数,没有指标要求!
职位福利:绩效奖金、带薪年假、全勤奖、不加班、五险、转岗/轮岗机会、团队气氛活泼
工作内容:介绍套餐 业务查询
工作时间:每天工作8小时
薪资待遇:五险 月入4000
一、工作内容:中国移动10086客服接听。二、岗位要求:1、大专以上学历(条件优秀者可放宽至高中),专业不限。2、普通话标准流利3、会基本的电脑操作,打字速度快,40字/分钟。三、薪酬利福:1、薪酬结构:新人期设定有责任底薪3000元、连续设定3个月。转正后,基本工资 各项补助 绩效提成 全勤 服务质量奖金。平均月收入4000-6000/月,上不封顶;另入职后设有忠诚津贴,每月递增。2、工作时间:,三班倒,8小时排班制,3、试用期结束后与公司签订正式劳动合同并购买5险。四、其他福利:(1)享受带薪法定假日、带薪年假等。(2)年终奖励。(3)员工培训会、拓展活动、团队建设活动、读书会。(4)月度、季度、年度业绩竞赛奖、服务质量奖、现金红包、充值卡奖励、电影票、演唱会门票等各色激励奖品。(5)优秀员工带薪旅游奖励。五、工作地点:中移在线服务有限公司(海南分公司)海南省海口市龙华区金宇街道坡博路29号 职能类别:客服专员/助理 关键字:中国移动电话客服10086呼叫中心接听客服社保齐全入职保底工作轻松移动客服
中国移动10086接听工作内容: 处理客户对业务的咨询、投诉及建议,对客户的问题解答、处理或办理相关业务等工作。与客户沟通中,根据需求,向客户推荐各项业务及服务。岗位要求:1、高中(中专)及以上,专业不限。2、普通话标准。3、会基本的电脑操作。薪酬结构:新人期***个月保底3000 第二个月3200 第三个月3500的底薪递增,转正后 基本工资 各项补助 绩效提成 全勤 服务质量奖金。提成按照接听量和接听营销,***工资可以到手9000多平均月收入4000-6000/月,上不封顶;另入职后设有忠诚津贴,每月递增。工作时间:8:00-23:00,8小时工作制,排班上岗,上三休一。其他福利:(1)享受带薪法定假日、带薪年假等。(2)年终奖励。(3)员工培训会、拓展活动、团队建设活动、读书会。(4)月度、季度、年度业绩竞赛奖、服务质量奖、现金红包、充值卡奖励、电影票、演唱会门票等各色激励奖品。(5)优秀员工带薪旅游奖励。完善的学习及晋升:【公司提供带薪专业培训,保证新员工能顺利上岗,承接工作内容】公司内部晋升渠道通畅:管理人员均从一线员工培养晋升,一线坐席—团队督导、质检、培训师—各级主管—项目经理—项目总监。 职能类别:咨询热线/呼叫中心客服 关键字:中国移动呼叫中心电话客服电话接听10086客服
一、工作内容:通过电话受理客户对业务的咨询、投诉及建议,对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。充分与客户进行沟通,根据客户需求,向客户推荐各项业务及服务。二、岗位要求:1、中专以上学历,专业不限。3、普通话标准流利,能主动交流沟通。4、具备亲和力,沟通表达欲望强,有良好的语言表述能力。5、会基本的电脑操作,打字20-30字/分钟。6、应变能力强,有一定的抗压能力,懂的情绪控制。三、其他福利:(1)享受带薪法定假日、带薪年假等。(2)年终奖励。(3)员工培训会、拓展活动、团队建设活动、读书会。(4)月度、季度、年度业绩竞赛奖、服务质量奖、现金红包、充值卡奖励、电影票、演唱会门票等各色激励奖品。(5)优秀员工带薪旅游奖励。工作时间:8:00-23:00,8小时排班制,轮休制月休6至7天。 职能类别:客服专员/助理 关键字:计算机信用卡电商售后客服运营营销
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