职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
1.按照业务流程和业务标准服务客户;
2.根据故障情况确定最优维修方案,做客户顾问;
3.维修车辆进度跟进,整体质量把关;
4.有过2年以上高端品牌车服务顾问工作经验。
任职资格:
1.性别不限,年龄在35岁以下,大专以上学历,汽车专业优先;
2.具备汽车相关知识、服务营销知识(消费行为学,谈判技巧)优先;
3.熟练运用办公软件及Internet运用;
4.具备良好的沟通协调能力/观察判断能力/语言表达能力/学习能力/商谈技巧;具备较强的风险意识和很强的服务意识;