一、工作职责：
1.负责成人职业教育产品的售后服务，重点针对AI绘画，提升学员完课率，好评率，降低投诉；
2.负责解答学员疑惑，运营售后社群，及时回复学员，不定期回访学员；提高活跃度，达成学员续费、转介绍、升班等;
3.处理异动退费学员，通过了解学员问题和诉求，提供解决方法，激励学员继续学习;
4.不断总结升级工作方法、话术，优化当前业务流程，为学员学习效果负责，紧密关注学员学习动态与进度，打造良好的服务口碑;
二、任职资格
1.大专以上学历，
2.有知识付费或教育培训售后服务经验;
3.沟通能力强,抗压能力强，责任意识强
4.对AI绘画有了解优先
三、在远智，你能获得什么？
1、广阔的发展路径：纵向、横向发展空间
2、休息时间：周末双休。晚班为主14：00-22：00
3、基本福利：购买五险一金、带薪年假、法定节假日、年终奖
4、其他福利：公司食堂、年度旅游、下午茶、月度生日会、微波炉，茶水间，冰箱，休闲区，超长春节假期（12天起）；
5、团队氛围：开放、高效、和谐；充满活力、充满激情，平均年龄22-37岁；
6、公司培训：提供入职培训、及专业知识培训和个人能力培训等带薪培训，公司将为您的成长进行长期投资。