职位描述
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岗位职责:
1.负责接听电话(主动打来咨询的电话),挖掘家长实际需求,将公司服务模式介绍给家长,预约家长以及学生。
2.面对面与家长沟通,帮助家长及学生更详细的了解公司的服务模式、促成学生在本中心学习。
3.根据公司业务流程对客户学生的学习状况做出分析与诊断,制定辅导计划与方案
4.跟踪客户辅导项目实施及客户维护,协调教务工作
任职要求:
1.善于与人交流,表达清晰、气质优雅
2.教育学或心理学专业者、有初、高中一线教师经验或有实际教育产品营销经验优先
3.有教育行业招生及纠纷处理经验等