职位描述：
岗位职责：
一、项目物业前期筹建工作：
1、负责办理新交楼盘招投标工作，与发展商签订《物业管理委托合同》。
2、制订高标准、规范化的管理和服务体系，确保日常的管理服务有条不紊、有章可依、有例可循。
3、制定新交楼盘的《交楼方案》，确保交楼工作完满完成。
4、负责新交楼宇交楼前各项工作的接管验收和整改处理。
5、负责组织和合理安排项目全体员工交楼培训。
二、物业服务中心日常工作：
1、根据公司的经营目标，制定物业服务中心的工作计划，合理分配各部门工作任务并组织督导下属切实完成。
2、监督检查公司各项规章制度、劳动纪律的执行落实，并负责每月考评及处理一般违纪行为。
3、组织操作培训，规范物业服务中心工作流程、服务质量标准，全面提高员工的思想素质和业务水平。
4、提交工作总结和各种合理化建议，主持物业服务中心事务性会议，贯彻落实公司指令。
5、处理较严重之投诉及突发事件，每周定期探访住户，提高业主满意度，树立公司良好形象。
6、积极完成公司各项年度、季度、月度指标排名。
三、公共关系协调：
1、负责与物业所在地政府管理部门建立良好工作关系。
2、协调与发展商、施工单位及周边单位的关系。
3、负责与业主委员会的沟通联系。
四、社区文化建设：
1、协助成立由业主组织的文化团体。
2、配合相关政府部门共建“和谐”社区。
任职资格：
1、物业管理、工程类或企业管理类专业优先。
2、相关专业本科毕业5年及以上，5年以上相关工作经验（相关专业大专毕业9年及以上，7年以上相关工作经验），3年以上中型以上物业企业同等职务工作经验。
3、熟悉物业生命周期，能独立开展项目管理工作。
4、持物业管理经理上岗证，熟悉相关物业管理法律法规，熟悉物业管理服务标准、规范，通晓物业管理项目iso质量管理体系，有较强的沟通能力和管理能力。