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岗位职责:协助售后经理管理售后业务工作的开展及售后团队的建设。 要求:25-42岁,大专以上学历,2年以上家电行业工作经验。 薪资可面议。五险一金、节假日礼金、餐补等。
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作; 1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 3、与相关部门紧密配合,协调沟通; 5、维护客户关系,并开发新客户 岗位要求: 1、至少1年以上销售或客服工作经验; 2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力; 3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程; 4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作; 5、熟练运用office及良好的文档写作能力; 6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
1、以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向、围绕着订单去工作,对出货交期负责; 2、负责与客户整个订单的款项、合同首付款、尾款支付的谈判,明确商品到货日期等; 3、负责商品的配置、到货安装的进展跟踪; 4、客户档案的整理、存档,并定期进行回访; 5、与老客户建立良好的联系,熟悉并挖掘新的潜在客户; 6、具备处理疑难问题解决的能力,服务的意识,最大限度的提高客户满意度,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或店长处理,并跟踪进展直至解决; 7、客户关系维护,各类客户投诉及意见的收集、整理,协助完善处理。受理案例时主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 8、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的公司产品,以达到最好的营销效果; 9、不断接受公司的各项业务和技能提升的培训,提高个人能力及综合素质; 10、与其他部门有效沟通,服从上级领导的合理工作安排。 岗位要求: 1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
1、熟练的计算机操作能力,良好的文字表达与沟通能力; 2、有汽车4S店或汽车行业工作经验优先,或同类型信息管理经验; 3、对数据敏感; 岗位职责: 1、文档的整理及报表制作 2、招揽结果的统计与分析; 3、售后日报的制作及上报; 3、售后经理委派的与其他部门协调执行的工作以及其它临时性工作。 联系电话:18976646968 蔡文
1、大专以上学历,年龄30岁以上。 2、有较强的组织、计划、控制、协调管理能力和沟通表达能力。 3、有责任心及客户服务意识,团队合作意识,能承担一定的工作压力。 4、熟悉了解家电行业售后服务流程,及熟练使用办公软件。 岗位职能: 1、负责安装、维修各岗位人员的工作指导及招聘、培训、考核、激励等 2、负责客服系统流程和运作的实施及监督 3、负责根据公司目标完成售后部的下达任务 4、负责部门费用审核及成本控制,跟踪本部门的各项应收款; 5、协助采购及企划制定商店重大客服促销方案及相应实施 6、负责建立及维护当地消协、技术监督局等部门良好的工作关系 7、负责与各厂家的售后服务部保持良好的工作关系,协调各厂家维修部门与顾客的关系 8、负责不断提高分部客户服务水平 9、、组织制定客服管理制度、规范、流程,量化服务细节,并不断修订、完善; 10、监督、检查客户服务部工作情况,针对所发现的问题提出整改意见,监督整改情况 请仔细阅读,符合条件者再申请此职位。
1、中专或中专以上 ; 2、形象好、气质佳、普通话标准、善于沟通; 3、能吃苦耐劳,热情积极,能适应一定强度工作。 4. 有汽车专业及工作经验的优先考虑
岗位职责:管理能力强,对数字敏感,沟通协调能力强! 任职资格:有化妆品从事经验者优先! 工作时间:早上9:00-12:00 下午1:00-6:00 一月休息4天
详细要求 1、大专以上学历; 2、有2年以上旅游行业工作经验; 3、形象气质佳,有较强的沟通和表达能力; 4、良好的职业道德、务实,具备良好的文字功底,能独立完成各种文案作业;
专业维修各类打印机、复印机、喷墨机!有专业的售后维修经验可带团队!
岗位职责:电脑操作员,熟悉表格管家婆之类的优先 任职资格:有诚意来店里谈 工作时间:早上8.30到12点休息,下午2点到5点下班
岗位职责: 1、了解客户服务需求,做好售后指导和服务工作; 2、懂水电技术,熟练维修公司产品,解答客户提问并落实; 3、与相关部门紧密配合,协调沟通; 4、维护客户关系 任职资格: 1、至少1年以上的售后维修工作经验; 2、具有较强的应变能力、口头表达与沟通能力; 3、有较强的专业技术,熟悉客户服务流程; 4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作; 5、工作严谨,善于分析思考问题,有责任心; 7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。 工作时间: 可能会有加班,有加班补助
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